Einzahlungen und Limits
PlayMillion akzeptiert Einzahlungen in Euro (EUR). Die Mindesteinzahlung beträgt 10 EUR. Spielfonds werden auf separaten Bankkonten verwahrt, getrennt vom laufenden Geschäftsbetrieb.
Einzahlungen müssen vom Spieler selbst durchgeführt werden. Zahlungen mit Kreditkarten oder Konten Dritter sind nicht gestattet; Gewinne aus solchen Transaktionen werden für ungültig erklärt und Gelder nur an den ursprünglichen Zahler zurückerstattet.
Vollständige Listen der akzeptierten Zahlungsmethoden und individueller Einzahlungslimits sind nicht öffentlich verfügbar. Diese Details werden bei der Kontoregistrierung festgelegt und sind im Kassenbereich einsehbar.
Auszahlungen und Gebühren
Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die gleiche Zahlungsmethode und auf das Zahlungskonto, das für die Einzahlung verwendet wurde (Closed-Loop-Regel).
Für Auszahlungen ohne vorherige Echtgeldaktivität fällt eine Gebühr von 5 EUR an. Bonusgutschriften müssen vor einer Auszahlung storniert werden.
Die genauen minimalen und maximalen Auszahlungsbeträge, Bearbeitungszeiten und tägliche oder monatliche Auszahlungslimits sind nicht veröffentlicht. Der individuelle Auszahlungsbetrag pro Transaktion wird bei Kontoregistrierung festgelegt und ist in der Rubrik ‚Weitere Informationen' auf der Auszahlungsseite sichtbar.
- Bei Auszahlungsanfragen über 2.000 EUR können weitere Prüfungsverfahren erforderlich sein
- Gewinne über 5.000 EUR können mehrere Geschäftstage für die Abwicklung benötigen aufgrund zusätzlicher Sicherheitsprüfungen
- Auszahlungsanfragen werden während normaler Geschäftszeiten bearbeitet
Kontoverifizierung und KYC
PlayMillion verlangt Altersnachweis und Identitätsprüfung. Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Bei der Registrierung werden Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Mobiltelefonnummer erfasst.
Die Schufa-Verifizierung erfolgt automatisch bei der Registrierung. Nach erfolgreicher Verifizierung erhalten neue Spieler ein vorläufiges Konto für maximal 72 Stunden, das Einzahlungen bis zu 100 EUR ermöglicht.
Die vollständige Kontoverifizierung erfolgt durch Einzahlung über KLARNA oder durch Upload einer Kopie eines Ausweisdokuments (Reisepass oder offizieller Personalausweis). Kundenadaten werden mindestens jährlich auf Richtigkeit überprüft.
- Angabe von Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse bei der Registrierung
- Verifizierung der Mobiltelefonnummer
- Automatische Schufa-Verifizierung
- Erhalt eines vorläufigen Kontos (bis zu 100 EUR Einzahlung möglich)
- Vollständige Kontoverifizierung durch KLARNA-Zahlung oder Ausweisdokument-Upload
- OASIS-Registrierungsprüfung
- Abschluss der LUGAS-Registrierung für monatliche Einzahlungslimits
Dokumentation und Drittanbieterzahlungen
Bei Überprüfung von Kreditkarten ist ein Nachweis des Karteninhabers erforderlich. Wird eine Drittanbieter-Kreditkarte verwendet, müssen zusätzliche Dokumente eingereicht werden: Kopie der verwendeten Kreditkarte, Ausweisdokument des Karteninhabers, Vollmachtserklärung und Bankkontonachweis des Dritten.
Jumio-Dokumenten-Upload-Software mit Lebendigkeitserkennung und OASIS-Registrierungsprüfung unterstützen den Verifizierungsprozess.
- Reisepass oder offizieller Personalausweis erforderlich
- Adressverifizierungsbrief kann per Post versendet werden
- Mobiltelefonnummer-Verifizierung durchgeführt
- Zugang zu Spielerschutz-Tools kann bis zur erfolgreichen Verifizierung eingeschränkt sein
Was bei unbekannten Details zu prüfen ist
PlayMillion stellt nicht alle Zahlungsdetails öffentlich bereit. Folgende Informationen können im Kassenbereich überprüft werden: verfügbare Zahlungsmethoden für den eigenen Account, individuelle Einzahlungs- und Auszahlungslimits, genaue Bearbeitungszeiten und Gebühren.
Kontaktieren Sie PlayMillion unter [email protected] oder über den 24/7-Support, um spezifische Fragen zu Ihrem Konto oder einzelnen Transaktionen zu klären.
- Verfügbare Zahlungsmethoden im Kassenbereich einsehen
- Individuelle Limits auf der Auszahlungsseite anzeigen
- Support kontaktieren für Fragen zu spezifischen Methoden oder Gebühren
faq
Kann ich mit einer Kreditkarte eines Freundes einzahlen?
Nein. PlayMillion gestattet nur Einzahlungen mit Zahlungsmitteln, die dem Spieler selbst gehören. Zahlungen mit fremden Kreditkarten oder Konten führen zur Ungültigkeit von Gewinnen, und Gelder werden ausschließlich an den ursprünglichen Zahler zurückerstattet.
Warum wird eine Gebühr für meine Auszahlung berechnet?
Für Auszahlungen ohne vorherige Echtgeldaktivität fällt eine Gebühr von 5 EUR an. Dies bedeutet, dass der Account noch keine echten Geldtransaktionen beim Spielen durchgeführt hat.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die genaue Bearbeitungszeit ist nicht veröffentlicht. Auszahlungen über 2.000 EUR können weitere Prüfungen erfordern. Gewinne über 5.000 EUR können mehrere Geschäftstage benötigen. Überprüfen Sie im Kassenbereich oder kontaktieren Sie den Support für Ihr individuelles Konto.
Muss ich alle Boni vor der Auszahlung stornieren?
Ja. PlayMillion verlangt, dass alle Bonusgutschriften vor einer Auszahlung storniert werden. Dies ist ein Schritt im Auszahlungsprozess.
Wo sehe ich meine individuellen Auszahlungslimits?
Der individuelle Auszahlungsbetrag pro Transaktion wird bei der Kontoregistrierung festgelegt. Er ist in der Rubrik ‚Weitere Informationen' auf der Auszahlungsseite im Kassenbereich sichtbar.
