Altersschutz und Verifizierung
PlayMillion ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren verfügbar. Bei der Registrierung wird Ihr Alter überprüft. PlayMillion kann jederzeit zusätzliche Altersangaben verlangen.
Die Identitätsverifizierung ist verpflichtend und erfolgt durch die Schufa-Überprüfung bei der Anmeldung. Sie müssen einen Reisepass oder offiziellen Personalausweis vorlegen. Bestimmte Spielerschutz-Tools sind erst nach erfolgreicher Verifizierung verfügbar.
Spiellimits und Kontrollinstrumente
PlayMillion bietet mehrere Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze setzen. Diese Limits können Sie jederzeit senken; eine Erhöhung wird erst nach 7 Tagen wirksam.
Zusätzlich können Sie automatische Auszahlungen bei einem festgelegten Gewinnbetrag aktivieren oder Ihr Konto sperren. Alle Limits helfen Ihnen, Ihr Spielbudget unter Kontrolle zu halten.
- Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Verlustlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Einsatzlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Automatische Auszahlungen bei festgelegtem Gewinnbetrag
- Kontosperre
Selbstausschluss und Spielpausen
PlayMillion nutzt das OASIS-System für Selbstausschluss. Sie können eine 24-Stunden-Spielpause über die 'Panik-Taste' im Spiel aktivieren, die automatisch endet. Für längere Sperren – mindestens 3 Monate – müssen Sie einen Antrag bei OASIS stellen.
Nach einer längeren Sperre müssen Sie bei OASIS einen Antrag zur Rückkehr zum Glücksspiel stellen. Diese Maßnahmen sind bindend und schützen Sie vor spontanen Entscheidungen.
Lokale Hilfsorganisationen in Deutschland
Wenn Sie Fragen zu problematischem Spielverhalten haben oder Unterstützung benötigen, können deutsche Spieler sich an etablierte Hilfsorganisationen wenden. Diese bieten kostenlose Beratung und Ressourcen.
PlayMillion bietet keine Partnerschaften mit Hilfsorganisationen an, verlinkt aber auf unabhängige Dienste, die spezialisierte Unterstützung bieten.
- check-dein-spiel.de – Informationen und Tests zum Spielverhalten
- gluecksspielsucht.de – Beratung und Ressourcen zu Spielsucht
Kontakt zum Spielerschutz bei PlayMillion
Der Spielerschutzbeauftragte von PlayMillion antwortet auf Anfragen zu Spielerschutz und zur Inanspruchnahme von Kontrollwerkzeugen. Außerdem können Sie den allgemeinen Kundensupport erreichen.
- E-Mail an [email protected] für Spielerschutzfragen
- E-Mail an [email protected] für allgemeinen Support
- Telefon: +356 2778 1463
- 24/7 Verfügbarkeit
Wichtige Informationen zum Spielverhalten
Glücksspiel sollte als Unterhaltung betrachtet werden, nicht als Einnahmequelle. Setzen Sie sich selbst ein Budget, das Sie sich leisten können zu verlieren. Spielen Sie nie mit Geld, das Sie für andere Ausgaben benötigen.
Achten Sie auf Warnzeichen wie regelmäßiges Spielen über längere Zeiträume, Versuche, Spielverluste auszugleichen, oder Vernachlässigung anderer Aktivitäten. Wenn Sie eines dieser Zeichen bemerken, nutzen Sie die verfügbaren Limityerke oder kontaktieren Sie eine Hilfsorganisation.
faq
Ab welchem Alter kann ich bei PlayMillion spielen?
PlayMillion ist nur für Personen ab 18 Jahren verfügbar. Bei der Registrierung wird Ihr Alter überprüft, und PlayMillion kann jederzeit zusätzliche Altersbestätigung verlangen.
Wie kann ich Spiellimits setzen?
Sie können im Bereich 'Limits' Ihres Kontos tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Reduzierungen treten sofort in Kraft; Erhöhungen werden erst nach 7 Tagen wirksam.
Was ist OASIS?
OASIS ist das deutsche Selbstausschlusssystem. PlayMillion registriert Sie auf Wunsch bei OASIS für 24-Stunden-Spielpausen oder längerfristige Sperren. Dies ist ein bindender Prozess, der Sie vor weiteren Glücksspielen schützt.
Welche Hilfe gibt es bei Spielsucht?
In Deutschland können Sie check-dein-spiel.de und gluecksspielsucht.de kontaktieren. Diese unabhängigen Organisationen bieten kostenlose Beratung und Ressourcen. Der Spielerschutzbeauftragte von PlayMillion kann auch unter [email protected] erreicht werden.
Kann ich mein Konto sperren?
Ja. Sie können eine 24-Stunden-Spielpause oder eine längerfristige Sperre von mindestens 3 Monaten über das OASIS-System anfordern. Diese Sperren sind bindend.
